رعایت قوانینی که وقتی با اسپات سفر میکنید

وقتی با اسپات سفر میکنید

همراهان همیشگی اسپات با مقررات این سامانه آشنایی دارند و می‌دانند که قوانین برای راحتی و امنیت آنها در سفر در نظر گرفته شده است.

۱) درخواست اسپات برای دیگران

اگر به هر دلیلی می‌خواهید با حساب کاربری شخصی خودتان برای دیگران اسپات بگیرید باید بدانید که استفاده از خدمات اپلیکیشن اسپات نیازمند ساخت حساب کاربری است. به یاد داشته باشید که مسئولیت رفتار مسافری که برای او اسپات می‌گیرید در حین سفرش متوجه شماست. اسپات امکان پیگیری هویت افرادی که با حساب دیگران درخواست سفر خود را ثبت کردند ندارد و در صورت بروز هرگونه مشکلی به فرد درخواست‌دهنده مراجعه خواهد شد.

۲) درخواست اسپات برای افراد کمتر از ۱۸ سال

با شروع فصل تابستان و کلاس‌ها و برنامه‌های تابستانی، ممکن است برخی والدین با حساب کاربری شخصی خودشان برای فرزندانشان اسپات بگیرند. در نظر داشته باشید که استفاده از اسپات برای اشخاص کمتر از ۱۸ سال مجاز نیست. بر اساس قوانین اسپات، تنها اشخاصی که بیشتر از ۱۸ سال دارند می‌توانند اقدام به ساخت حساب کاربری در این اپلیکیشن کنند.

۳) انجام سفر غیراسپاتی

اگر کاربر در حین سفر شما را تشویق به لغو سفر کرد، لازم است که به چند نکته توجه کنید. با لغو سفر، سیستم نظارت هوشمند سفر شما لغو می‌شود و امکان به اشتراک‌‌گذاشتن اطلاعات سفرتان را از دست می‌دهید.  در این صورت، سفر شما یک سفر غیراسپاتی محسوب می‌شود و مسئولیت کامل آن با شخص خودتان است. در صورت مشاهده چنین تخلفی، با ثبت گزارش در پایان سفر می‌توانید به بهبود کیفیت سفرهای اسپاتی کمک کنید.

۴) کارت به کارت کردن هزینه سفر

به یاد داشته باشید که در سفر اسپاتی انتخاب نوع پرداخت، بر اساس گزینه‌های پرداخت موجود در سرویس اسپاتی، با مسافر است. پرداخت نقدی و پرداخت از طریق اعتبار موجود در حساب کاربری (پرداخت اینترنتی) گزینه‌های موجود در سامانه اسپات هستند. در صورتی که هزینه سفر خود را از طریق کارت به کارت پرداخت کنید و اشتباهی در مبلغ پرداختی صورت بگیرد اسپات امکان پیگیری این موضوع را نخواهد داشت. در صورت مشاهده چنین تخلفی، با ثبت گزارش در پایان سفر می‌توانید به بهبود کیفیت سفرهای اسپاتی کمک کنید.

۵) عدم تطابق اطلاعات کاربر راننده

در صورتی که چهره کاربر راننده اسپات با عکس او در اپلیکیشن مطابقت نداشت از سوار شدن خودداری کنید و بلافاصله به پشتیبانی گزارش دهید. اگر در حین سفر متوجه این عدم تطابق شدید می‌توانید با ثبت گزارش خود پشتیبانی اسپات را از این موضوع مطلع سازید. عدم تطابق شماره پلاک خودرو نیز از دیگر مواردی است که در سفر اسپاتی باید به آن توجه داشته باشید. در صورت مشاهده چنین تخلفی، از سوار شدن خودداری کنید و بلافاصله به پشتیبانی گزارش دهید.

 

 

 

 

 

امنیت سفر با تاکسی های آنلاین

«امنیت سفر» یکی از بارزترین مزایای تاکسی‌های آنلاین است. مقایسه‌ای کوتاه بین این سامانه‌ها با سیستم‌های سنتی حمل و نقل نشان می‌دهد تاکسی‌های آنلاین بستری به مراتب امن‌تر را برای سفرهای درون‌شهری به مسافران ارائه می‌دهند.
اولین و بارزترین اثر این سامانه‌ها در کشور ما ساماندهی تعداد زیادی از خودروهای شخصی است که پیش از این در عرصه حمل و نقل درون‌شهری فعالیت داشته‌اند. اکنون تک‌تک افرادی که به عنوان راننده در این سامانه‌ها در حال فعالیت‌اند مدارک شناسایی ثبت‌شده دارند و صلاحیت آنها با کمک پلیس امنیت مورد ارزیابی قرار گرفته است. این ساماندهی، علاوه بر اینکه احتمال وقوع جرم را به حداقل می‌رساند، سبب می‌شود در صورت بروز هرگونه اتفاق فرد خاطی در کوتاه‌ترین زمان قابل ردیابی باشد.
از سوی دیگر امکاناتی که اپلیکشین‌های هوشمند درخواست خودرو در اختیار مسافران قرار می‌دهند، امنیت سفر را به شکل قابل توجهی افزایش می‌دهد. مسافر با استفاده از اپلیکیشن این امکان را دارد که مشخصات کامل راننده و خودرو را مشاهده کند و در پایان سفر با امتیاز دادن به راننده، خود نیز به عنوان ناظر، حضور فعال در فرایند گزینش راننده داشته باشد. بر این اساس چنانچه راننده‌ای از دید مسافران صلاحیت لازم را نداشته باشد از ادامه‌ فعالیت منع خواهد شد. علاوه بر این مسافر می‌تواند از طریق اپلیکشین سفرش را با نزدیکانش به اشتراک بگذارد و آنها را از موقعیت لحظه‌ای خود مطلع کند. تیم‌های تخصصی امنیت در تاکسی‌های آنلاین نیز همواره در حال نظارت بر سفرها هستند تا در صورت مشاهده‌ موارد غیرمعمول در کنار مسافر یا سفیر قرار بگیرند و اقدامات لازم را انجام دهند.
در آینده‌ نزدیک تاکسی‌های آنلاین پا را از این هم فراتر گذاشته‌اند و قادر خواهند بود با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته بر تمامی سفرها نظارت لحظه به لحظه داشته باشند و در صورت بروز موارد غیرمعمول آن را به سرعت تشخیص داده و واکنش مناسب نشان دهند.
تمام این مراقبت‌ها و نظارت‌ها منجر به شکل‌گیری شرایطی شده که نسبت به قبل بسیار امن‌تر است. بیش از چهار سال است که تاکسی‌های اینترنتی در شهرهای بزرگ ایران فعال هستند. در این مدت صدها میلیون سفر انجام شده اما خوشبختانه تعداد حوادث ناگوار گزارش‌شده در مقایسه با سیستم‌های سنتی بسیار ناچیز و کمتر از انگشتان یک دست بوده است.
واقعیت این است که برای تاکسی‌های آنلاین تامین امنیت نه تنها یک الزام قانونی بلکه یک منطق تجاری است، چرا که اعتماد مصرف‌کنندگان در گرو تامین امنیت سفرهاست. بنابراین چنانچه بخواهیم منطقی، منصفانه و به دور از حواشی پدیدآمده حول فعالیت تاکسی‌های آنلاین قضاوت کنیم، آنچه اپلیکیشن‌های درخواست خودرو برای جامعه ایرانی به ارمغان آورده‌اند راحتی و آسایش به همراه امنیت بیشتر بوده و به همین دلیل است که استقبال از خدمات تاکسی‌های آنلاین در کشور همچنان گسترش پیدا می‌کند.

 

 

 

"منبع: ماهنامه اطلاع رسانی، پژوهشی، تحلیلی، فرهنگی پیوست"

 

 

 

آشنایی با اسپات

مقدمه:

امروزه هماهنگ شدن با تکنولوژی روز، امری مهم و جدایی ناپذیر از زندگی بشری است. زیرا سرعت چشم گیر پیشرفت تکنولوژی به شکلی باور نکردنی و تصاعدی هر روز رو به افزایش است.

این پیشرفت در بسیاری از موارد به نفع بشریت و به منظور تسهیل و آسان سازی زندگی روزمره است، لذا هماهنگ شدن با این مهم امریست لازم و گریز ناپذیر.

کشور ما نیز از این قاعده مستثنی نیست، لذا مجموعه های استارت آپ برای ارائه ی این خدمات روز به روز در حال گسترش و شکل گیری هستند.

مجموعه ی اسپات نیز در راستای انجام این مهم و به منظور رفاه حال هم میهنان عزیز و بومی سازی تکنولوژی های جدید و مشابه، با طراحی و ایجاد این اپلیکیشن و ارائه ی صادقانه و بهینه ی خدمات خدمت شما عزیزان تمام تلاشش را به کار بسته است.

 

 

 

 

ادامه نوشته